Раскрыты психологическая сторона конфликта, его статические и динамические характеристики, описаны основные стратегии реагирования в конфликте Психологическая информация послужила основой для анализа педагогиввювэческих конфликтов Обращено влияние на конфликты восприятия, коммуникации и взаимодействия В учебном пособии приведены примеры педагогических ситуаций и способов их возможного разрешения Пособие адресовано учителям и преподавателям, студентам и аспирантам педагогичеводъйских вузов и специальностей, а также оно будет полезно всем, кто интересуется проблемами конфликтологии Авторы И Рудакова С Жильцова Е Филипенко.